Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este Nuvia Travel, cu sediul în București, România. Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la adresa de email [email protected].

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal exclusiv atunci când ni le furnizezi în mod voluntar prin formularul de contact de pe site. Datele colectate sunt:

• — Nume și prenume
• — Adresă de email
• — Număr de telefon (opțional)
• — Conținutul mesajului tău

Nu colectăm date sensibile (date de sănătate, origine etnică, convingeri religioase sau politice etc.).

3. Scopul prelucrării

Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• — Răspuns la solicitarea ta de consultanță
• — Gestionarea relației precontractuale și contractuale
• — Comunicare legată de serviciile solicitate

Temeiul juridic al prelucrării este interesul legitim al operatorului (Art. 6(1)(f) GDPR) și, acolo unde se aplică, executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR). Nu folosim datele tale în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit.

4. Durata retenției

Datele tale sunt păstrate pe o perioadă de maximum 2 ani de la ultima interacțiune sau până la primirea unei cereri de ștergere din partea ta. La expirarea acestei perioade, datele sunt șterse în mod securizat.

5. Analytics și instrumente tehnice

Site-ul folosește Umami Analytics, o soluție de analitics auto-găzduită, care respectă în totalitate regulamentul GDPR. Umami:

• — Nu colectează date cu caracter personal
• — Nu folosește cookies de tracking
• — Nu transmite date către terți
• — Colectează exclusiv date agregate și anonimizate (număr de vizite, pagini accesate)

6. Cookies

Site-ul nu folosește cookies de tracking sau de publicitate. Instrumentul de analitics Umami funcționează fără cookies. Este posibil ca anumite funcționalități tehnice de bază (sesiune, securitate) să utilizeze cookies stricte necesare, care nu necesită consimțământ conform legislației în vigoare.

7. Drepturile tale (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

• — Dreptul de acces (Art. 15) — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• — Dreptul la rectificare (Art. 16) — poți solicita corectarea datelor inexacte
• — Dreptul la ștergere (Art. 17) — poți solicita ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat")
• — Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)
• — Dreptul la portabilitate (Art. 20) — poți solicita datele tale într-un format structurat, lizibil de mașină
• — Dreptul de opoziție (Art. 21) — poți obiecta față de prelucrarea datelor tale

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, trimite un email la [email protected]. Vom răspunde solicitării tale în termen de 30 de zile calendaristice.

8. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, str. Olari nr. 32, sector 2. Informații suplimentare la dataprotection.ro.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la adresa nuviatravel.ro/politica-de-confidentialitate. Te recomandăm să consulți periodic această pagină.